Как до суда решить вопрос по взысканию долгов ЖКХ?

Взыскать задолженность ЖКХ через суд удается только в 10 — 20%. Один из эффективных способов возврата долга — досудебное взаимодействие с должником. В статье мы расскажем, как вернуть задолженность или часть долга.

Методы досудебного взыскания задолженности ЖКХ разнообразны, фантазия представителей организаций иногда заходит далеко. Но самое главное, чтобы эти методы были законны, не нарушали прав и законных интересов должников.

Расскажем для начала о довольно консервативных методах:

1. Экономическое обоснование тарифов и цен
Некоторые должники не платят, т.к. считают что им не за что платить или не понимают — за что платят. Но если стоимость тарифов и цен будет прозрачной, то жители будут более лояльны. Организации — арендодатели, которые перевыставляют оплату коммунальных услуг арендаторам, всегда предоставляют расшифровку и даже подтверждающие документы. Так почему бы и Вам не предоставлять?

2. Обзвон должников или отправка им сообщений
Иногда задолженность за ЖКУ возникает из-за забывчивости жильца. Кроме того, напоминание о задолженности может простимулировать к действию. Например, если встанет вопрос между оплатой коммунальных услуг и других расходов, должник выберет — закрыть задолженность по ЖКХ.

3. Предложение подписать соглашение об отсрочке
Если у должника временные финансовые трудности, отсрочка — идеальный вариант. Вы утвердите в документе: срок погашения задолженности за ЖКУ и фиксированную ежемесячную сумму, которую он должен будет вносить.

4. Акции с бонусами или подарками
Акции можно проводить:
— для поощрения добросовестных плательщиков (например, участие в лотерее);
— для должников; при оплате до определенной даты — поощрение, бонус (например, списание пени или участие в розыгрыше).

У некоторых организации более креативный подход при взыскании долгов за коммунальные услуги.

1. Игра с цветом или текстом на квитанциях
Подмосковная ЕРЦ рассылает разноцветные бланки для должников, цвет зависит от суммы долга.
Другие поставщики ЖКУ размещают стихи на квитанциях или приметы, связанные с неоплатой услуг.

2. «Конструкции позора»
В Самаре подвесили пирамиду «позора» над окнами и балконами должников.
А в Иркутске управляющая компания сделала деревянный туалет с надписями, напоминающими о том, что можно установить заглушки на канализацию в случае неоплаты.

3. Музыкальный или театральный метод досудебного взыскания
Талантливые сотрудники РСО Амурского края, вдохновленные хип-хоп исполнителями, сняли клип — обращение к должникам для досудебного взыскания ЖКХ.
В Троицке коммунальные службы решили воздействовать на должников силой театра. Актеры играли короткие представления про борьбу добра и зла.

А у нас свои способы взыскания долгов за коммунальные услуги.

Автоматизируйте Будущее с платформой ЮРРОБОТ!