Какие ошибки совершают в претензиях должникам ЖКХ?

Верховный суд в прошлом году обобщил практику по претензиям и ответил на многие проблемные вопросы. Однако суды по-прежнему часто возвращают иски или оставляют их без движения со ссылкой на то, что истец нарушил досудебный порядок при взыскании коммунальных долгов. Мы расскажем, из-за каких ошибок компания рискует получить иск по задолженности ЖКХ обратно и пропустить при этом срок исковой давности.

В претензии указывают не все требования, по которым планируют судиться
В претензии следует максимально подробно указать требования и их обоснование, то есть предмет и основание будущего иска. Если в исковом заявлении будут требования, о которых ранее ответчику не сообщали, суд может вернуть иск в той части, которая не упомянута в претензии. Например, если в претензии требовали вернуть только сумму основного долга, суд вернет иск о взыскании неустойки.

Суд не признает в качестве претензии акт сверки взаимных расчетов, который компания направила контрагенту, даже если он содержит данные о задолженности.

Отправляют претензию не на тот адрес
Досудебную претензию можно направить как по юридическому адресу контрагента, так и по адресу, который он указал в договоре. Теперь суды не вправе вернуть иск на том основании, что отправили претензию не по адресу, который указан в ЕГРЮЛ. Главное, чтобы адрес был подтвержден документально, например закреплен в разделе об уведомлениях.

Подают иск до того, как истек срок на урегулирование спора
Перед подачей иска важно дождаться либо ответа контрагента, либо истечения срока на досудебное урегулирование. При подаче иска сразу после направления претензии, не дождавшись истечения срока, который установлен в законе или договоре, суд вернет иск. До Обзора ВС по претензионному порядку из правила было исключение: суды считали, что досудебный порядок соблюден, даже если иск подали до того, как истечет срок ответа на претензию, если этот срок все же истекал к моменту принятия иска к производству.

Если компания направит контрагенту претензию в последний день срока исковой давности и подаст иск только после того, как истечет срок ответа на претензию, суд будет считать, что компания подала иск своевременно.

Не направляют претензию по встречному иску
Закон не содержит исключений для встречного иска в части претензионного порядка: если для требования необходимо направить претензию, то предъявление такого требования во встречном иске не меняет ситуацию. Если сторона требование не соблюдает, это приведет к тому, что суд вернет иск.

Досудебный и судебный порядок взыскания задолженности ЖКХ можно автоматизировать. Любая автоматизация производится по закону и шаблоны обновляются в соответствии с законодательством.

Платформа ЮРРОБОТ исключает вмешательство человека на 99%. Платформа обновляется в онлайн-режиме, соответственно Вы сможете необходимые документы оформлять в соответствии с требованием законодательства. Программа работает с помощью искусственного интеллекта и машинного обучения. Она сама дает подсказки: что и в каких случаях делать.

Автоматизируйте Будущее с платформой ЮРРОБОТ!