Подготовка и настройка рабочего места сотрудника организации

1. Требования к квалифицированной электронной подписи
2. Подготовка и загрузка документов
2.1. Загрузка учредительных документов
2.2. Как подготовить и подписать доверенность по ЭЦП
2.3. Установка программ для подписания по ЭЦП
2.4. Подготовка факсимильная подписи сотрудника и печати организации
3. Добавление сотрудника организации на Госуслугах
4. Авторизация на сервисе mos.ru (только для г. Москва)
5. Работа с искусственным интеллектом и нейронными сетями
6. Работа с искусственным интеллектом и нейронными сетями (при необходимости)
7. Подключение Почта России и Госпочты (при необходимости)
7.1. Почта России
7.2. Госпочта
8. Firewall

Обязательно для прочтения!
Все описанные пункты обязательны для выполнения!

Для осуществления работы с должниками необходимо подготовить и настроить рабочее место сотрудника организации в системе ЮРРОБОТ. Подготовка и настройка состоит из следующих действий:

1. Требования к квалифицированной электронной подписи (далее КЭП) должна быть обязательна. КЭПом будут подписываться все документы при отправке ЗВСП, исков при подаче в суд. Если у Вас нет КЭПа, необходимо обратится в организацию занимающиеся выпуском КЭП на сотрудника организации или ФНС;

2. Подготовка и загрузка документов организации необходимые для прикладывания в приложения для подачи ЗВСП, иска, претензии, запросов в суд, ФССП, ФНС, Банки.

2.1. Загрузка учредительных документов организации – которые необходимы для осуществления подачи в суды и прикладываемые к приложению (Рис. 1):
— Устав;
— Приказы;
— Свидетельство о регистрации;
— Постановления;
— и т.п. документы.

Рис. 1.

2.2. Как подготовить и подписать доверенность по ЭЦП – используются личные и общие доверенности на сотрудников, выданные организацией. Для подачи в электронном виде в суд по ЭЦП в обязательном порядке доверенность должна быть подписана ЭЦП руководителя организации или ЭЦП нотариуса с открепленной ЭЦП (формат sig).

Примечание:
Для чего необходимо подписывать доверенность и предоставлять открепленную ЭЦП. При подаче и проверке доверенности без открепленной подписи ЭЦП, суд не может проверить легитимность подписи руководителя организации и не примет такую доверенность. Подписание доверенности руководителем с открепленной ЭЦП удостоверяет, что доверенность подписана руководителем.

Проверить действительность документа можно через различные программы (Рис. 2), один из примеров программы находится по ссылке: https://crypto.kontur.ru/verify#

Если подписание руководителем организации невозможно из-за сложных организационных процессов, рекомендуем сделать подписание доверенности нотариусам с открепленной ЭЦП подписью. Нотариус как удостоверяющий орган подтверждает всю цепочку доверителей и заверяет своей подписью и гарантирует достоверность документа.

Подписать доверенность открепленной ЭЦП можно разными программными решениями, один из примеров программы находится по ссылке: https://tender-rus.ru/cadesplugin, https://diadoc.kontur.ru и другими программы ЭДО.

Формат файла открепленной подписи выглядит так (Рис. 3):

Рис. 3.

Обязательно!
Файл sig формата должен быть размером до 20кб (Рис. 4). Если Ваш файл размером больше, нужно переподписать другим программным решением.
Пример

Рис. 4.

Для справки:
Откреплённая электронная подпись — это электронная подпись, которая представляет собой отдельный файл, полученный по итогу криптографических операций (создание подписи) непосредственно при подписании документа. При этом файл с подписью представлен в особом формате (sig/sgn/sign), а файл подписываемого документа является неотъемлемой частью такой электронной подписи.
Важно! Открепленная подпись подписанного документа действительна только, если есть файл доверенности не менялся или переименовывался. Если файл был переименован, он становится недействительным и не пригодным для использования.

Загрузка документов, доверенности и факсимильной подписи, печати описана в инструкции в разделе 2 (пример) или по ссылке на сайте: https://urrobot.tech/knowledge-base/organizacii/kak-dobavljat-i-rabotat-s-dokumentami-organizacii/

2.3. Установка программ для подписания по ЭЦП (делаем, если не установлено ПО)
Для подписания документов по ЭЦП необходимо установить следующие программы:
— КриптоПро CSP – требуется лицензия или токен с встроенной лицензией. Ссылка для скачивания:
https://www.cryptopro.ru/products/csp
— КриптоПро ЭЦП Browser plug—in – устанавливается на ПК. Ссылка для скачивания:
https://cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

Для работы с плагином рекомендуется использовать Яндекс.Браузер.

Шаг 1. Жмем на скачанное расширением. Устанавливаем. После установки закрываем браузер.

Шаг 2. Открываем браузер. Появляется окно о добавлении расширения. Жмем «Включить расширение».

Шаг 3. Дополнительные настройки расширения.

Шаг 4. Как проверить, что расширение установлено.

Проверить работу установленного плагина можно по ссылке (Рис. 5.): https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html

Рис. 5.

2.4. Подготовка факсимильная подписи сотрудника и печати организации на прозрачном фоне необходима для добавления в формируемые документы и подачи в суд. При работе юридического отдела, под каждого сотрудника делается своя подпись.
Если Вашей организации (государственные учреждения) не требуется добавление факсимильной подписи и печати к подписываемых документам подписей и печатей, пропускаем данный пункт.
Каждый файл факсимильной подписи печати должен быть

Пример подписи и печати (Рис. 6):

Рис. 6.

Можно отсканировать печать, подпись и с помощью бесплатной программа для создания прозрачного фона самостоятельно сделать факсимильную подпись и печать.
Ссылка видео: https://youtu.be/TMmGr830ryA
Ссылка для скачивания бесплатной программы: https://paintnet.ru/download/

3. Добавление сотрудника организации на Госуслугах – для подачи в суды и ФССП необходима учетная запись на госуслугах как сотрудника организации, который будет представлять интересы организации и от представителя которой будет происходит подача в суды и ФССП.

3.1.Добавить сотрудника
Добавить сотрудника может только руководитель организации или лицо, действующее по доверенности: https://lk.gosuslugi.ru/employees.
Инструкция как добавить учетную запись сотрудника как сотрудника организации: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/company_profile/sotrudnik_k_uz

3.2. Авторизация на госуслугах в системе ЮРРОБОТ
Обязательно! После того как добавили сотрудника в организацию на госуслугах переходим в систему ЮРРОБОТ в меню «Обмен данными», раздел «Интеграция», вкладка «Сервисы», «Общие», нажимаем иконку «Госуслуги» или по ссылке: https://app.urrobot.net/exchange/integration/services/.
Вводим учетные данные сотрудника госуслуг в форму и нажимаем на кнопку «Сохранить» и ожидаем авторизации (Рис. 7). В случае долгого ожидания авторизации, госуслуги могут направить уведомление с подтверждением, где необходимо будет ввести в окно. Проверка верификации учетной записи сотрудника с Госуслугами происходит один раз. В случае смены пароля на госуслугах, необходимо будет нажать «Выйти из Госуслуг» и повторить авторизацию.

Рис. 7.

Выбираем свою организацию и нажимаем сохранить. Настройки аккаунта госуслуг завершены. После успешной авторизации на электронную почту сотрудника будет направлено уведомление от системы ЮРРОБОТ об успешной авторизации (Рис. 8).

Рис. 8.

Для справки:
ЮРРОБОТ все данные при передаче шифрует и не хранит на серверах.

4. Авторизация на сервисе mos.ru (только для г. Москва)
Если осуществляете работу с должниками по г. Москве, то необходимо сделать привязку аккаунта госулсуг с mos.ru. Для этого переходим в систему ЮРРОБОТ в меню «Обмен данными», раздел «Интеграция», вкладка «Сервисы», «Общие», нажимаем иконку «mos.ru» или по ссылке: https://app.urrobot.net/exchange/integration/services/.
Нажимаем кнопку «Авторизоваться на mos.ru» и ожидаем смс-код. Вводим код из смс, ждем подтверждения. Привязка аккаунта учетной записи сотрудника происходит один раз (Рис. 9).

Рис. 9 Шаг 1.

Рис. 9 Шаг 2.

Для справки:
ЮРРОБОТ все данные при передаче шифрует и не хранит на серверах.

5. Шаблоны документы
Необходимо подготовить минимальное количество шаблонов документов для добавления в конструктор документов: https://app.urrobot.net/constructor/index.

5.1. Досудебное производство (физические \ юридические лица):
— досудебное требование;
— другие документы необходимые для работы с должником в досудебном производстве
— реестр должников, по которым загружаем в досудебное делопроизводство (шаблон файла реестра https://disk.yandex.ru/i/fiRwl2aq8TViqg). Можно использовать свой файл шаблона или интеграцию между системами.

5.2. Судебное производство (физические \ юридические лица):
— шаблон ЗВСП для собственников;
— шаблон ЗВСП для дольщиков;
— шаблон искового заявления для собственников;
— шаблон искового заявления для дольщиков;
— проект судебного приказа (для подготовки мировому судье);
— реестр должников, по которым проходит судебное делопроизводство (шаблон файла реестра https://disk.yandex.ru/i/fiRwl2aq8TViqg). Можно использовать свой файл шаблона или интеграцию между системами.

5.3. Исполнительное производство (физические \ юридические лица):
— шаблон заявления о возбуждении ИП;
— шаблон запроса в ИФНС об открытых счетах должника;
— шаблон запроса в банк об аресте и взысканию счетов;
— реестр должников, по которым проходит исполнительное делопроизводство (шаблон файла реестра https://disk.yandex.ru/i/tzKB7zXoN7TEHA). Можно использовать свой файл шаблона или интеграцию между системами.

5.4. Реестр для оплаты госпошлины
Необходим для согласования с бухгалтерской программой куда будут выгружаться данные для оплаты пошлины (шаблон файла реестра https://disk.yandex.ru/i/uouAOI462EZSmg). Есть интеграция с 1С бухгалтерией для передачи в электронном виде.

6. Работа с искусственным интеллектом и нейронными сетями (при необходимости)
Если необходима работа с распознаванием файлов и извлечением данных из них, подготовьте и направьте необходимые документы для обучения системы на электронную почту help@urrobot.net. Для обучения нейронной сети по распознаванию документов и последующей загрузки в системы в автоматическом режиме необходимо подготовить следующие документы:
— платежные поручения по оплате пошлины – 1 000 – 2 000 документов;
— сканы судебных приказов – 1 000 – 2 000 документов;
— сканы документов жилищного учета – 1 000 – 2 000 документов;

Примечание:
При бесплатном \ тестовом периоде пользования, распознавание осуществляется только по уже обученным документам. При необходимости есть возможность самостоятельно загрузить, разметить документы и обучить без участия разработчиков.

Для самостоятельного разметки и обучения переходим в меню «Распознавание документов» или по ссылке: https://app.urrobot.net/recognize

7. Подключение Почта России и Госпочты (при необходимости)

7.1. Почта России – при необходимости отправки автоматизировано заказных писем через Почту России необходимо получить у менеджера или технической поддержке Почта России:
— токен
— токен пользователя

При наличии токенов переходим в меню «Обмен данными», раздел «Интеграция», вкладка «Сервисы», «Общие», нажимаем иконку «Почта России» или по ссылке: https://app.urrobot.net/exchange/integration/services/.
Вводим в окно «Токен» и «Токен пользователя» и нажимаем на кнопку «Сохранить». После авторизации возможна отправка автоматизированных заказных писем через систему ЮРРОБОТ (Рис. 10).

Рис. 10.

7.2. Госпочта – дает возможность получать заказные письма в электронном виде, которые приходят от судов автоматизировано, где система распознает, извлекает данные по судебным приказам, определениям об отмене, возвратах и прикладывает в карточку должника меняя статус по должнику. Подключение к Госпочте необходимо получить у менеджера или технической поддержке Почта России:
— ID пользователя
— токен пользователя

Рис. 11.

8. Firewall
Для оказания технической поддержки на серверах организации (On-Premise), установки обновлений и корректной работы сервера лицензирования необходимо предоставить:
— VPN доступ для сотрудников технической поддержки ЮРРОБОТ, только для версии On-Premise;
— открыть доступы на внешние ip адреса ЮРРОБОТ:
— 95.163.155.82 (TCP и UPD)
— 95.163.155.83 (TCP и UPD)
— 95.163.155.88 (TCP и UPD)
— 95.163.155.93 (TCP и UPD)
— 95.163.155.94 (TCP и UPD)
На данных ip адресах находятся сервисы обновления и лицензирования.