ЭДО (Электронный документооборот)
Рис.1 Раздел «Электронный документооборот»
Пункт меню «Электронный документооборот» (/documents). Вкладки:
-
«Внутренние документы»: документы, обработанные внутри системы. Это п/п об оплате пошлины, протоколы ОСС, документы жилищного учёта, гарантийные письма, акты, судебные решения.
-
«Входящие документы»: документы, полученные через Гос.почту (Госуслуги и Почта России) и разложенные по классам: ССП, судебные решения, штрафы, общее.
-
«ГИС ЖКХ»: запросы из ГИС ЖКХ о наличии задолженности и ответы на них. Здесь хранятся все полученные из ГИС ЖКХ данные, чтобы можно было отслеживать запросы. Как система отправляет и принимает сведения, когда это происходит и где результаты видны в карточке должника, описано в статье ГИС ЖКХ.
Слева группы документов. Колонки: Имя, «Закреплён за № ЛС / Договором», Дата создания, Дата загрузки. Кнопки: загрузить, скачать, удалить, настройка колонок, «Выбрать всё».
Как начать получать входящиеК содержанию
- Обмен данными → Интеграция → Госуслуги: авторизуйтесь и включите«Получение и обработка писем Гос.почты».
- При необходимости подключите Гос.почту Почты России: ID и токен пользователя, флажок «Автоматически забирать документы», расписание.
- Входящие распознаются нейросетью и прикладываются к карточке должника (вкладка «Документооборот»).
Важно
ФССП присылает документы только через Гос.почту Госуслуг.
Протоколы ОССК содержанию
- Загрузите протокол (через распознавание или вручную).
- Исправьте адрес карандашом. Протокол автоматически привяжется ко всем ЛС по этому адресу.
- В карточке должника протокол виден во вкладке «Управление МКД».
Новое в документооборотеК содержанию
Рис.2 Электронный документооборот (персональные данные скрыты)
Работа с каталогами (v2.9.36). Документы раскладываются по каталогам (группам) слева.Файлы из арбитражного суда и судебные решения из Госпочты. Документы забираются автоматически. Из постановления об окончании ИП берётся остаток долга, и сумма частичной оплаты выводится на главной.Кнопки документооборота и просмотр шаблона. Кнопки выровнены; иконка «глаз» открывает связанный шаблон из конструктора в новой вкладке.Подкатегории документов ФССП. Документы от ФССП разложены по подкатегориям по типу постановления (о возбуждении, об окончании ИП и др.).Колонка «Лицевой счет» во входящих. Если документ загружен по должнику, в колонке виден его лицевой счёт. ЛС определяется по номеру дела в карточке должника, поэтому заполняется не для всех документов.Сжатие файлов больше 15 МБ.Скрытые категории не попадают в печать и автоматизацию.