Раздел «Работа с должниками» располагается в главном меню личного кабинета Системы. Инструмент предназначен для автоматизации расчётов задолженности, пени, работы с Росреестром, обогащения данных и других видов поиска данных по должнику, формирования и направления заявления по вынесению судебных приказов, досудебных требований в электронном виде, ходатайств, жалоб и других видов документов в мировые, районные суды по всей России, получение статусов по досудебному делопроизводству, автоматизированное информирование должников о задолженности в виде голосовых, SMS, e-mail уведомлений, а также роботизированный обзвон должников.
Ключевые идентификаторы должника в досудебном производстве
Ключевыми идентификаторами должника в досудебном производстве являются:
· Лицевой счет
· Договор
· Код плательщика
По номеру Лицевого счета происходит идентификация должника, а также распознавание и привязка всех данных и документов должника – личных, финансовых и пр.
Код плательщика — это уникальный десятизначный номер, который присваивается каждому абоненту в системе ЖКХ. Он позволяет идентифицировать собственника или ответственного квартиросъёмщика жилья, а также служит для систематизации данных и автоматизации процессов.
Функционал модуля
Главный экран модуля «Работа с должниками» показан на (Рис.1)
Рис.1 Главный экран модуля “Работа с должниками”
В верхней части экрана представлены кнопки видов производств – Досудебное, Судебное и Исполнительное. В данной инструкции мы рассматриваем Досудебное производство. (Рис.2)
Рис.2 Кнопка “Досудебное производство”
В разделе «Досудебное производство» содержится следующий функционал:
· Информация по должникам (Рис.3)
Рис.3 Общие данные по должникам
· Функциональные кнопки (Рис.4)
Рис.4 Панель быстрых клавиш
· Карточка должника (открывается при выборе должника) (Рис.5)
Рис.5 Карточка должника
· Фильтр (Рис.6)
Рис.6 Кнопка мультифильтра
Фильтр в открытом виде (Рис.7)
Рис.7 Открытый мультифильтр