Шаг 3. Отправка электронно-заказного письма должнику Почтой России

Шаг 3. Отправка электронно-заказного письма должнику Почтой России


С 1 сентября 2024 года взыскатель, прежде чем подавать в суд заявление о выдаче судебного приказа о взыскании кредитного долга или долга за коммунальные услуги — теперь должен будет направить его копию со всеми приложенными документами в адрес должника и приложить почтовое уведомление к заявлению, подаваемому в суд

Чтобы отправить электронно-заказное письмо должнику, необходимо подключить функцию отправки электронно-заказных писем почты России.

Подключение отправки электронно-заказных писем через Почту России

При необходимости автоматизированной отправки заказных писем через Почту России необходимо заключить договор на отправку электронно-заказных писем, после заключения договора получить у менеджера или технической поддержки или в личном кабинете Почты России «Токен авторизации». (Рис.1)

Рис.1

Чтобы получить «Токен пользователя» нужно пройти по ссылке, в окне ввода ввести логин и пароль от Личного кабинета почты России в формате логин:пароль (логин, двоеточие, пароль без пробелов). (Рис.2)
Рис.2

Далее нужно нажать на кнопку «Encode» и система сгенерирует «Токен пользователя».(Рис.3)

Рис.3

При наличии токенов переходим в меню «Обмен данными», раздел «Интеграция», вкладка «Сервисы», «Общие», нажимаем иконку «Почта России» или по ссылке: Интеграция почта России
Вводим в окно «Токен» и «Токен пользователя» и нажимаем на кнопку «Сохранить». После авторизации возможна отправка автоматизированных заказных писем через систему ЮРРОБОТ


Важно: если отправка писем не работает, нужно проверить лимиты на отправку писем в личном кабинете почты России. Если вы отправляете много писем, рекомендуем увеличить лимит до 500 тыс. Для этого нужно сделать запрос в техническую поддержку почты России через личный кабинет.

Отправка электронно-заказного письма должнику

Чтобы сформировать комплект документов для отправки должнику нужно выделить должника(ов) из списка и в меню быстрых клавиш воспользоваться кнопкой «Печать и формирование документов» (Рис.4)

Рис.4 Кнопка печати и формирования документов

В открывшемся окне выбрать (Рис.5):
· Документ для печати – Заявление о вынесении судебного приказа
· Приложения – Документы о задолженности
· Выбираем «Отправить почтой России» — «Заказное письмо» (Электронно-заказным письмом можно отправлять до 5-ти листов)
· Подписываем и отправляем по ЭЦП

Рис.5

После нажатия кнопки «Подписать и отправить по ЭЦП» система формирует выбранные документы. Сформированные документы Почтой России отправляются должнику.
После формирования документов выводится статусное окно (Рис.6)

Рис.6

В пункте «Отчет», указан статус сформированных документов. Если каких-либо документов должника, выбранных в приложении не хватает, это будет отражено в отчете.
После отправки письма, ему присваивается трек-номер, который загружается в карточку должника в раздел «Документооборот» — «Трек-номер». (Рис.7)

Рис.7

Далее происходит автоматическое отслеживание доставки письма. На каждом этапе изменяется статус должника. (Рис.8)

Рис.8

Если после получения письма должник не произведет оплату, то взыскатель в праве обратиться в суд.

Важно: если отправка писем не работает, нужно проверить лимиты на отправку писем в личном кабинете почты России. Если вы отправляете много писем, рекомендуем увеличить лимит до 500 тыс. Для этого нужно сделать запрос в техническую поддержку почты России через личный кабинет.